Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Omnipub, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.omnipub.net remplissez un formulaire, vous inscrivez à la newsletter ou téléchargez une ressource (e-book).
La société Omnipub, dont le siège est situé à CASTELNAU LE LEZ (34170), 199 Rue Hélène Boucher, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.Ce fichier permet de : Gérer les commandes, le paiement et la livraison. Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté : Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés. Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète un objet publicitaire, un textile publicitaire pourra lui être proposé.Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous).
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Omnipub, SARL au capital de 45734,71 €Siège social :
199 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez, France
Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 432 764 785
SIRET : 43276478500023
Email de contact : commercial@omnipub.net
2. Données personnelles collectées
Formulaire de contact
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site ou lors de vos échanges avec nous.
Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
Contenu du message
Formulaire de newsletter
Téléchargement d’e-book / lead magnet
Nom
Adresse e-mail
Société (le cas échéant)
Données techniques minimales
Collectées automatiquement pour des raisons de sécurité et de fonctionnement :
Aucun tracking publicitaire n’est activé.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
Vous envoyer la ressource demandée (e-book, guide, contenu téléchargeable).
Gérer votre inscription à la newsletter et vous adresser des informations sur nos services et actualités, si vous y avez consenti.
Assurer le suivi commercial de vos demandes (prise de rendez-vous, échanges pré-contractuels).
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Respecter nos obligations légales.
4. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, les traitements décrits ci-dessus reposent sur les bases légales suivantes :
Intérêt légitime de Omnipub pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation professionnelle.
Exécution de mesures pré-contractuelles lorsque vous nous sollicitez pour un devis ou un projet.
Consentement lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou demandez le téléchargement d’un e-book. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou en nous contactant.
Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société OMNIPUB : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées.
Données issues du formulaire de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours.
Données d’abonnement à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après la dernière interaction constatée.
Données liées au téléchargement d’e-book : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif de votre part.
Journaux techniques et données de sécurité : durées limitées imposées par l’hébergeur et nécessaires à la sécurité du site.
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société OMNIPUB ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
6. Destinataires des données et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Omnipub, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus (hébergement, outil de formulaire, envoi d’e-mails).
Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et au respect du RGPD lorsqu’ils sont établis dans l’Union européenne.
7. Transferts hors Union européenne
À ce jour, aucun transfert volontaire de données hors UE n’est effectué.
Si cela devait évoluer (par exemple, utilisation d’un outil de newsletter ou CRM hébergé hors UE), nous veillerions à encadrer ces transferts par les garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.) et à mettre à jour la présente politique.
8. Cookies et technologies de suivi
Le site www.omnipub.net n’utilise pas, à ce jour, de cookies publicitaires ou de mesure d’audience avancée. Seuls peuvent être déposés :
des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de ses formulaires ;
des cookies éventuellement générés par l’hébergeur ou Webflow pour des raisons de sécurité et de performance.
Si des cookies supplémentaires (statistiques, marketing) devaient être mis en place, une bannière d’information et un module de gestion du consentement seraient ajoutés, et la présente politique serait mise à jour.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos données.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit de limitation du traitement.
Droit d’opposition, notamment en cas de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société OMNIPUB (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné),
contactez-nous. Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part,
contactez-nous. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits). Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO. Contacter notre DPO par voie électronique :
dpo@omnipub.ovhContacter notre DPO par courrier postal : OMNIPUB – DPO – PARC MERMOZ – 199, Rue Hélène Boucher – 34170 – Castelnau Le Lez - Le délégué à la protection des données
10. Sécurité des données
Omnipub met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Toutefois, aucun système n’étant parfaitement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via Internet.
11. Données relatives aux mineurs
Le site Omnipub.net ne s’adresse pas aux personnes de moins de 15 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Contact et mises à jour
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Omnipub.net
199 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez, France
Email : commercial@omnipub.net
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Si vous estimez, après avoir contacté la société OMNIPUB, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.